台東区 区営テニスコートの登録・予約方法

概要

台東区の区営コートは以下の3施設。
・台東リバーサイドスポーツセンター（砂入り人工芝5面）
・柳北スポーツプラザ（ハード1面）
・たなかスポーツプラザ（ハード1面・グラウンドをコートとして利用）
ただし「柳北スポーツプラザ」は現在（平成30年12月まで予定）学校利用されているため、平日は17:00〜21:00の夜間利用のみとなっている。土日は通常どおり利用可能。
 
テニスコートの利用はいずれも事前予約が必要。団体登録はなく個人での登録のみ。
区外の人も利用可能だが、料金は1.5倍。抽選予約には参加できず、空き枠での予約になる。

料金

 

区内個人（1面）		台東リバーサイドスポーツセンター	柳北スポーツプラザ	たなかスポーツプラザ
平日	2時間	1,200	1,000	1,000
土日		1,600	1.400	1.400
夜間照明	30分	400	100	100

区外者の利用はこの料金の1.5倍かかる。ただし、夜間照明料は区内者と同じ。

利用資格

15歳以上（中学生不可）
区外者も利用可能

利用の流れ

利用施設にて利用者登録（窓口のみ / 郵送・ネット不可）
　　↓
「台東区施設予約システム」で希望日時を予約
　　↓
抽選（当選の場合は料金を利用施設窓口で支払い、落選の場合は空き枠申し込み）
　　↓
コート利用
 
予約時の流れは後で詳しく説明する。

登録について

台東区のスポーツ施設利用者登録には個人登録と団体登録があるが、テニスコート利用の場合は個人登録のみとなる。

必要書類

・利用者登録申請届（個人用）（PDF）
・本人確認書類（本人の住所、氏名、生年月日が確認できる書類）
・在住・在勤・在学の人はそれが証明できる書類（運転免許証、健康保険証、学生証、社員証等）

登録方法

必要書類を利用する施設の受付窓口に、登録する本人が持参して登録を行う。
一度どこかで登録を行えば、登録を行った施設以外も利用することができる。

有効期限

登録した年から2年後の誕生月の末日まで。

更新について

有効期限月の前々月の1日から有効期限まで（計3ヶ月間）に利用登録を行った施設で更新の手続きを行う。万が一、有効期限が切れてしまった場合も再度手続きを行えば予約申込などが出来るようになる。

コートの予約・抽選

コートの予約申し込みなどは「台東区施設予約システム」で行う。台東区施設予約システムはパソコン・スマートフォン・携帯電話および自動音声システムの電話（03-5828-4790）で24時間利用することができる。
 
抽選申し込み・確定などの期間は以下の図の通り。

抽選申し込みの際には、台東リバーサイドスポーツセンター・柳北スポーツプラザ・たなかスポーツプラザそれぞれ1枠ずつ合計3枠申し込むことができる。
先着順予約の際には、当選分と合わせて各施設10枠、3施設合計30枠まで予約が可能。例えば、抽選申し込みで台東リバーサイドスポーツセンターが1枠当選している場合、先着順予約では台東リバーサイドスポーツセンターはあと9枠予約することができ、抽選申し込みで当選枠のない2施設は10枠ずつ予約可能だ。

インターネットでの予約方法

「台東区施設予約システム」から予約できる。
基本的には画面での指示に従っていけば予約できる。
長くなるので記事末に後述する。

電話での予約方法

台東区施設予約システムは電話の音声応答サービス（03-5828-4790）でも利用することができる。ただプッシュする内容が多すぎるので、間違いを防ぐ意味でもインターネットの利用の方がおすすめ。
 
具体的には音声応答サービス（03-5828-4790）に電話をするとコンピュータの音声が流れ、その指示に従ってプッシュ式電話で入力していく。
この際、利用者ID、暗証番号、予約したい施設の施設コードが必要となるので、事前にメモなどして電話すると良い。

施設名	施設コード
台東リバーサイドスポーツセンター庭球場	（１面）００９０１０ （２面）００９０２０ （３面）００９０３０ （４面）００９０４０ （５面）００９０５０
柳北スポーツ プラザ	０１６０２０
たなかスポーツ プラザ	３０９０２０

支払い

当選確認ができたら所定の期間内に利用の確定（仮予約）を行い、その後利用する施設の窓口にて利用者本人が利用者登録カードを提示し、使用料を支払い、本予約を行う必要がある。所定の期間内に料金が支払われなかった場合、当選分の予約（仮予約）はキャンセルされる。
 
支払い期間は以下の通り。

抽選予約の場合	抽選月の11日〜17日まで（1月は15日〜21日まで）
先着予約の場合	予約日から5日以内

ただし、先着予約の場合、予約したのが利用日の5日以内という場合もあるだろう。その場合は、利用日前日（前日が休館日の場合はその前の開館日）までに使用料を支払う。
 
料金を支払いに行く際に気をつけたいのが利用施設の休館日と窓口の受付時間だ。この２つを失念して料金を支払いそびれると利用できなくなるので、注意したい。ちなみに以下の通りだ。

施設名	住所	電話	利用受付(窓口)	休館日
台東リバーサイドスポーツセンター	今戸1-1-10	03-3872-3181	午前9時～午後7時 （第1月曜・祝日の月曜は午後5時まで）	月曜日（第1月曜・祝日の月曜を除く） 年末年始（12月29日～1月3日）
柳北スポーツプラザ	浅草橋5-1-8	03-3865-2614	午前9時～午後9時（ただし現在は学校利用されているので、午後4時〜午後9時までとなっている）	毎月第1月曜日（月曜日が祝日の場合は次の平日）
たなかスポーツプラザ	日本堤2-25-4	03-5808-7410	午前9時～午後9時	第一月曜日（祝・休日の場合は翌平日） 年末年始（12月29日～1月3日）
生涯学習センター 1階受付	西浅草3-25-16	03-5246-5827	午前9時～午後8時	第1・3・5月曜日（祝日を除く）

柳北スポーツプラザ・たなかスポーツプラザを利用したい場合は生涯学習センター1階受付でも支払い可能。
 
また、料金を支払う際に、使用承認書も発行される。この使用承認書を当日利用施設の窓口に提示することで、当日施設を利用することができるようになるので、なくさないよう気をつけよう。

キャンセル方法

使用承認書・申請者の印鑑（シャチハタ不可）を持参して利用施設の窓口にて取り消し手続きを行う。本予約後の取り消しはパソコン・スマートフォン・携帯・電話応答ではできない。
 
キャンセルした場合の還付金は以下の通り。

利用日の15日前まで	8割還付
利用日の7日前まで	5割還付
利用日の6日前〜利用日	還付なし

表を見てわかるとおり、一度予約すると全額還付はないので注意。
 
ただし、照明料は例外。
照明料だけは利用日の前日までにキャンセルすれば全額還付される。当日キャンセルの場合は還付はなし。

雨天の場合は

雨天の場合は手続きを行えば、使用料が全額還付される。
利用承認書・申請者の印鑑（シャチハタ不可）を持参して、利用予定だった施設窓口で手続きを行う。手続きは当日でなくても、利用承認書が証明となるのでいつでも大丈夫とのこと。
 
また利用途中に雨が降ってきた場合は、その時々の状況判断にはなるが使用料が還付される可能性がある。基準などは決まっていないそうだが、例えば使用開始後すぐに雨がふってきた場合は全額還付、1時間ほど利用した場合は半額還付など、その時々によって柔軟に対応されるそうなので、その場で確認するのが良いだろう。

インターネットでの予約方法

先程飛ばしたインターネットの予約方法をスクリーンショット付きで説明する。
 
①「台東区施設予約システム」にアクセスし、トップページの「公共施設予約メニュー」を選択する。
※「台東区施設予約システム」はインターネットブラウザの「戻る」ボタンを使用することはできないので注意！

②「空き照会・予約の申込」を選択。

③右上の「使用目的で探す」を選択。

④「スポーツ活動」を選択。

⑤使用目的を選択し、「次へ」を押す。
「硬式テニス」「ソフトテニス」とあり、両方選択することも可能。

⑥必要とする付帯設備を選択し「次へ」を押す。
複数選択することも何も選択しないことも可能。
何も選択しないときは、そのまま「次へ」を押す。

⑦空き状況の照会や予約したい施設をえらんで「次へ」を押す。
複数選択も可能。

⑧空き状況の照会や予約したい日・期間を指定して「次へ」を押す。

⑨施設別に空き状況が表示される。
空きがある日には「◯」一部空きがある日には「△」空きがない日には「×」申し込み期間外の日には「ー」抽選期間中のものには「抽選」が表示される。
利用したい施設の利用したい日の「◯」「△」「抽選」を押すと「選択◯」「選択△」「選択抽選」と表示され赤くなる。
「選択◯」や「選択△」の表示になったら「次へ」を押す。
複数選択可能。
 
⑩利用したい時間を選択

利用したい時間帯を選択すると「選択◯」と赤く表示が変わる。
赤く表示が変わったら「次へ」を押す。複数選択可能。
 
⑪利用者IDとパスワードを入力しログインボタンを押す。
※既にログインしている場合、この画面は表示されない。

⑫利用人数、使用目的など予約申し込み詳細を入力し確定ボタンを押す。

（画像引用：台東区公共施設予約システム利用者ガイド）
 
⑬予約申し込み内容の確認画面が表示される。

（画像引用：台東区公共施設予約システム利用者ガイド）
申請内容を修正したい場合は右上の「詳細申請」を押し、内容を変更する。
「詳細申請」の下の「備品予約」を押すと施設によっては備品の予約も可能。
この際、パソコンのブラウザの「戻る」ボタンを押さないように注意。
全ての予約内容を確認したら、最下部右の「申込」ボタンを押して予約完了。
 
⑭抽選の場合は当落を確認し、当選の確定処理を行う。
「台東区施設予約システム」のトップページ「抽選申し込みの確認・取り消し / 当選の確定」を選択

⑮当選確定したい予約の「確定」を選択し「次へ」を押す。

（画像引用：台東区公共施設予約システム利用者ガイド）
 
⑯確認画面が表示されたら「更新」を押す。
（画像引用：台東区公共施設予約システム利用者ガイド）
 
⑰当選確定（仮予約）

（画像引用：台東区公共施設予約システム利用者ガイド）
 
利用月の前月の11日〜17日（1月のみ15日〜21日）の期間内にこの作業を行い、料金を支払わなければ当選は無効となるので注意しよう。